Panduan untuk mengetahui jumlah tagihan bulanan dan informasi mengenai tanggal jatuh tempo pembayaran internet Anda.
Untuk memastikan kenyamanan akses internet Anda tidak terputus, penting untuk selalu memantau informasi tagihan dan tanggal jatuh tempo setiap bulannya. Berikut adalah panduan mengenai sistem penagihan di PT. Softstudio Network Indonesia:
1. Sistem Penagihan Berjalan #
- Informasi Tagihan (E-Billing): Rincian tagihan internet akan dikirimkan secara otomatis setiap bulannya melalui pesan WhatsApp ke nomor yang telah Anda daftarkan saat pertama kali berlangganan.
- Jumlah Tagihan Tetap (Flat): Harga paket yang Anda bayarkan setiap bulan adalah harga tetap dan sudah termasuk PPN. Sebagai contoh, jika Anda berlangganan Layanan Paket Home Internet Rp 150.000, maka total tagihan yang harus dibayarkan setiap bulannya adalah tepat Rp 150.000, tanpa ada biaya tersembunyi.
2. Tanggal Jatuh Tempo #
- Jadwal Pembayaran: Harga paket wajib dibayarkan setiap bulannya sesuai dengan tanggal jatuh tempo yang telah ditetapkan pada akun Anda.
- Tanggal jatuh tempo ini mengacu pada tanggal aktifnya layanan Anda saat pertama kali dipasang. Kami sangat menyarankan Anda untuk melakukan pembayaran minimal 1 (satu) hari sebelum tanggal jatuh tempo agar terhindar dari kendala sistem atau keterlambatan.
- Jika Anda lupa atau tidak menerima pesan tagihan, Anda dapat langsung menghubungi layanan WhatsApp Admin/CS di nomor 0852-1234-0447 (hanya melayani chat pada jam kerja 08:00 – 17:00).